🔄 Política de Cambios – SAMII
En SamiShoes queremos que estés feliz con tu compra. Por eso, aceptamos cambios siempre y cuando el producto no haya sido usado. Una vez utilizado, la responsabilidad pasa a ser del cliente.
📅 Plazo para realizar el cambio:
Tenés 7 (siete) días corridos desde que recibiste el producto para solicitar un cambio.
✅ ¿Se puede cambiar?
¡Sí! Aceptamos cambios de talle (por uno más grande o más chico), sujeto a disponibilidad de stock.
💸 Importante: el costo del envío por el cambio corre por cuenta del comprador.
📦 ¿Cómo enviar el producto para el cambio?
El producto debe estar tal como lo recibiste, con su caja, etiquetas y sin uso.
Escribí tu dirección como remitente y pedinos nuestra dirección por Instagram o WhatsApp.
Llevá el paquete al Correo Argentino más cercano y pedí ayuda para enviarlo.
Revisá que todos los datos estén correctos antes de despacharlo.
Avisanos por mensaje con el número de pedido y el código de seguimiento.
⏱ ¿Cuánto tarda el cambio?
Una vez que recibimos el producto y verificamos que está todo en orden, ese mismo día enviamos el talle solicitado.
💰 ¿Hay costos extra?
No cobramos por hacer el cambio. Solo deberás abonar el envío de ida y vuelta.
⚠️ Normas generales para cambios:
- No aceptamos cambios de productos:
- Usados o con signos de uso
- Sucios, dañados o manipulados
- Sin su caja original o mal embalados
- Sin número de pedido o identificación clara
- Con cualquier daño o irregularidad, aunque sea accidental.